Foire Aux Questions
et renseignements complémentaires

Lorsque nous sommes confrontés au départ d’un proche, il est normal de se poser de nombreuses questions pour lesquelles nous aimerions avoir des réponses claires et précises. Notre société vous propose une FAQ qui reprend les interrogations les plus fréquentes de nos clients. Vous avez d’autres questions ? Contactez-nous par téléphone ou via le formulaire de contact.

Quels sont les délais pour la préparation des funérailles ?

En cas de préparation d’obsèques, vous disposez généralement d’un délai de 1 à 6 jours après le constat du décès. Cependant, il est recommandé de vérifier les réglementations auprès de votre commune. Ce laps de temps vous permet d’obtenir un certificat de décès délivré par un médecin de famille ou de garde. Ce document doit ensuite être soumis aux autorités compétentes pour obtenir l’autorisation d’inhumation ou de crémation.

En Belgique, il est autorisé de garder le cercueil à domicile avant la cérémonie funéraire. Néanmoins, il est nécessaire de le conserver dans une pièce de votre habitation qui ne soit ni chauffée, ni ventilée.

La toilette mortuaire consiste à laver le corps du défunt, l’habiller avec les vêtements choisis par la famille, lui maintenir les yeux et la bouche fermés et, si nécessaire, le maquiller légèrement afin qu’il garde une apparence naturelle. Les pompes funèbres Hernalsteen peuvent procéder aux soins de conservation.

Comment réagir en cas de décès à domicile ?

La première étape consiste à appeler votre médecin traitant ou un médecin de garde. Ce dernier viendra constater le décès et vous remettra un document officiel. Une fois les autorités prévenues, vous devez contracter les services de pompes funèbres pour l’organisation des obsèques.

En cas de décès accidentel ou de suicide, il est important de contacter la police au plus vite. Elle se rendra sur place, effectuera un procès-verbal et mandatera le médecin de famille ou un médecin légiste. Le défunt sera ensuite amené à domicile ou au funérarium de votre choix.

En cas de décès d’un proche à l’étranger, les autorités locales sont responsables de constater les causes du décès. Le SPF Affaires étrangères ou l’ambassade belge peuvent fournir une assistance pour le rapatriement et les formalités administratives. Bien entendu, nous sommes également qualifiés pour prendre en charge l’ensemble de ces démarches.

Le cercueil est-il obligatoire ?

En Belgique, la législation sur les funérailles stipule l’obligation d’utiliser un cercueil pour les inhumations et crémations. Cependant, il existe des exceptions pour certaines demandes, notamment religieuses ou culturelles. Pour cela, il faut vous adresser à votre commune afin d’avoir une autorisation.

La mise en bière est une obligation légale. Elle consiste à placer le corps du défunt dans une housse imperméable, avant de l’installer dans un cercueil. Cette étape se déroule peu de temps avant la crémation ou l’inhumation du défunt.

Le contrat anticipé, également connu sous le nom de plan de prévoyance obsèques, offre la possibilité de préparer ses funérailles à l’avance, permettant ainsi de personnaliser la cérémonie selon vos souhaits. Cette démarche vise à alléger le fardeau émotionnel et financier de vos proches. Les paiements s’effectuent de manière périodique, sur une durée choisie. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter.

Qui doit être prévenu du décès ?

Lors du décès d’un proche, il est important de prévenir au plus vite de nombreuses instances telles que : son employeur, sa mutuelle, sa banque, le service Pensions (si le défunt était pensionné), l’éventuel propriétaire de son logement, toutes ses compagnies d’assurance (vie, décès, maison, groupe, hospitalisation…), son syndicat (si le défunt était affilié) et la D.I.V. (si le défunt avait un véhicule).

Dès lors que la banque est prévenue, cette dernière bloque les comptes bancaires du défunt. Il vous faudra alors contacter un notaire ou le Bureau Sécurité juridique afin de les débloquer. Sachez également qu’en tant que conjoint légal, époux ou épouse, vous avez le droit de demander un acompte maximum de 5000€ pour vous aider dans les dépenses imprévues.

Il n’est pas obligatoire de contacter un notaire. Néanmoins, ce dernier peut vérifier si le défunt n’a pas établi un testament et se chargera alors de l’ordre de la succession. Il peut également vous aider à débloquer les comptes bancaires, gérer les biens du défunt et les répartir en fonction des héritiers. Si le défunt était propriétaire d’un ou de plusieurs biens immobiliers, il est nécessaire de contacter un notaire.

Avons-nous droit à des congés de circonstance suite à un décès ?

En Belgique, la durée d’un congé de circonstance lors du décès d’un proche dépend du lien de parenté avec ce dernier.

  • Décès du conjoint cohabitant, de l’enfant de votre conjoint ou de votre enfant (adopté ou non) : 10 jours ouvrables dont 3 doivent être obligatoirement pris le jour du décès jusqu’au jour des funérailles. Les 7 autres jours ouvrables sont à choisir sur l’année.

  • Décès d’un de vos parents, de votre père ou mère d’accueil, de votre belle-mère ou beau-père, d’un des parents de votre conjoint, de votre bru ou gendre : 4 jours ouvrables dont 3 doivent être obligatoirement pris le jour du décès jusqu’au jour des funérailles. Le jour ouvrable restant est à choisir sur l’année.

  • Décès d’un parent ou allié proche (frères ou sœurs, beaux-parents, beau-fils ou belle-fille…) habitant sous le même toit : 2 jours ouvrables.

  • Décès d’un parent, allié au deuxième degré (grands-parents, oncles ou tantes…) ou troisième degré (arrière-grands-parents, cousins ou cousines…) n’habitant pas sous le même toit : 1 jour ouvrable.

Nous vous accompagnons au mieux

Notre société de pompes funèbres Hernalsteen vous aide à traverser les moments les plus difficiles. Pour toute question, contactez-nous au plus vite au 02 / 668 46 42. Vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact afin de nous écrire. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

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